Con mucho optimismo hemos recibido las noticias que los trabajadores de ATENTO MEXICO afiliados en la Sección 187 del STRM han logrado un importante avance. En el Centro de Trabajo de Sevilla en Ciudad de México donde se atienden campañas de MOVISTAR pero especialmente de BANCOMER se estaban dando despidos masivos desde hace varias semanas y una gran cantidad de abusos comunes en ATENTO, pero los compañeros y compañeras se pusieron las pilas y empezaron un plan de lucha para parar los abusos. El pasado miércoles 27 de agosto, realizaron una desconexión exitosa así como un piquete frente al centro de trabajo ubicado en la céntrica Avenida Chapultepec y de esta manera lograron establecer una mesa de negociación con los siguientes resultados:
1) respeto de los tiempos de baño y de break, y no considerarlos como uno sólo.
2) implementación de esquemas de bonos donde el 25% sea para calidad, el 25% para productividad, el 25% para asistencia, y el 25% para puntualidad
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3) la salida del CAT de la coordinadora Tania Jessica Medina por fomentar el favoritismo y mostrar incompetencia.
4) el fin de los despidos injustificados
En la misma reunión se acordó la agenda para las próximas reuniones:
1) el cumplimiento de la tabla de salarios que la empresa reporta que nos paga
- $5,232 pesos para la categoría Teleoperador I ($US 402)
- $5,232 pesos para la categoría Teleoperador I ($US 402)
- $6,141 pesos para la categoría Teleoperador II ($US 472)
- $7,588 pesos para la categoría Teleoperador Técnico ($US 583)
2) la redefinición de los criterios para determinar los errores fatales o anomalías.
3) la expulsión del sindicato patronal impuesto por la empresa.
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¿QUE PIENSAN DE ESTO COMPAÑEROS Y COMPAÑERAS?
Estas noticias llegan justo cuando estamos a la expectativa de la amenaza de que AVIANCA-TACA esta valorando un posible retiro. Esto solo implica que ATENTO EL SALVADOR esta planeando otro despido masivo, un TSUNAMI como le han llamado algunos dentro de la empresa. La gran pregunta es: ¿¿ QUE VAMOS A HACER NOSOTROS SI SE ANUNCIA UN DESPIDO MASIVO EN AVIANCA-TACA EN LOS PRÓXIMOS DÍAS ??
SI NOTAS QUE TE VAN A NOTIFICAR DE UN DESPIDO SIGUE LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES:
1 - En primer lugar es importante que no nos dejemos llevar a solas a la oficina de KAREN YULISSA MAGAÑA CORNEJO en el nivel 6: Esta abogada al servicio de ATENTO, no tiene autoridad legal para despedir, le dejan a ella el trabajo sucio para después poder argumentar que el despido es nulo. SI TEN VAN A DESPEDIR EXIGE QUE TE LO NOTIFIQUE EL SUPERVISOR O EL COORDINADOR Y DE PREFERENCIA POR ESCRITO en el nivel 8.
2 - En segundo lugar, NO FIRMES NADA: tienes derecho a una asesoría y a la representación del sindicato, es tu DERECHO HUMANO LABORAL si no te quieren dejar salir por no firmar, comunícate con un amigo o familiar, o incluso con sitcom.atento@gmail.com ellos no pueden coartar tu libertad para presionar por una firma o renuncia, incluso puedes denunciar penalmente a la empresa por PRIVACIÓN DE LIBERTAD.
3 - BUSCA AYUDA! NO ESTAS SOLA/O: Cómo sindicato estamos en alerta máxima dadas las amenazas recientes, mándanos un correo a sitcom.atento@gmail.com enviándonos tu teléfono, mail o FB y te contactaremos a la mayor brevedad posible. Estamos activando todos nuestros recursos para brindar apoyo y denuncia a nivel nacional e internacional
EL PRESENTE ES DE LUCHA, EL FUTURO ES NUESTRO!
BARABAROS MACIZOS BUENA INFO GRACIAS
ResponderEliminarAsi como TACA ahora esta amenazando con el retiro de la plataforma de ATENTO asi fue con TVOFFER, USAIRWAYS, etc. ATENTO nunca atendio como se debe las exigencias de cada una de las cuentas, siempre han sido tal cual como lo son con los operadores tratando de sacarles el mayor beneficio $$$. ATENTO nunca aprendio a superar sus debilidades y ahora se les va otro servicio fuerte y que en muchas ocasiones escuche que era insignia de la empresa, y ves otro fracaso replicado. Al Sindicato no hay que dejar de levantar la mano cuando ATENTO este pisoteando al operador, y si la empresa cambia de manos sea para mejorar las condiciones que ahora estan por el suelo... no para empeorar. ATENTO ha sido escuela de muchos profesionales porque nos damos cuenta de inmediato lo que no se debe hacer. Si ATENTO quiere que pare la operativa parenla y veran la cara de idiotas que van a poner los Gerentes.
ResponderEliminarcomo dicen arbol que crece torcido.... empezo siendo un lugar bueno para trabajar pero poco a poco la mala administracion y querer salir de vivos por parte de algunos gerentes les esta pasando factura, y que verguenza lo que a criterio de otras compañias viene a ser el que taca deje de confiar sus llamadas a atento (por el motivo que sea) ya que esto no viene a ser culpa de sus empleados; sino culpa de las malas condiciones de operacion que ellos tienen (segun todo lo que he leido en este blog) y poco falta para que empieze a aparecer en los medios de comunicacion mas fuertes del pais.
ResponderEliminarque basura, yo estoy en apoyando al sindicato en México y todo lo que estan escribiendo en este pagina es pura BASURA... por supuesto cuentan con nuestro apoyo pero no mientan la gente cuenten la verdad o solo logragan que dejemos de creer en los sindicatos como ustedes.
ResponderEliminarCompañeros, si tenemos condiciones que mejorar en México, pero no es verdad la exageracion como lo estan contando...
¿y si no es así? según vos como gran putas es pues maje!! yo hice clic en el enlace y sale lo que están reportando de México, esta mara no se le entiende seguro es un MorganBot osea un lameguevos de Morgan que solo vine a confundir a los demás. La onda que todo mundo esta bien paniquiado con que se va Taca y que se va Taca por lo menos ahora no solo de Taca sino de las demas campañas ya sabemos como ponernos en algo a la hora que nos quieren venir a querer hacer una pandiada para hecharnos a la calle sin derecho al pisto que nos toca, tuvo bueno que cayeran ayer a repartir panfletos hoy han andado bien portaditos
ResponderEliminarEsta mara lo que no sabe se lo INVENTAN tanto que hablan de la cuenta de Taca y con tanta mierda que ponen mas rapido se pueden ir y no por la empresa si no por el tipo de personas que ni trabajan en la cuenta y lo que estuvieron ya ni estan, ahora se la lleva de santo el Fran cuando presento mil incapacidades y de remate falsas.
ResponderEliminarQue joder mara ni saben que inventar para que les pelen
Mire Sr o Sra, se da cuenta de lo ignorante que es?
EliminarEn primer lugar si se va TACA de Atento no es por lo que se expresa aqui en este Blog, es decir, "Difundir la verdad en lo que respecta a la situacion de los teleoperadores del servicio de AVIANCA-TACA", sino que es, porque hasta las Jefas de AVIANCA-TACA han llegado a darse cuenta de las limitantes que presenta Atento de El Salvador para proporcionar un excelente servicio a los pasajeros de dicha Aerolinea.Incluso por si usted no se dio cuenta , se llevaron el servicio de EQUIPAJE DE AVIANCA, sabe usted porque????
Bueno, eso y muchas cosas mas que los nuevos jefes de AVIANCATACA,han visto en nuestra plataforma y no les ha parecido, asi que deje de fisurarse su orgullo por una empresa que no puede dar en sostenimiento de llamadas de clase mundial a una Aerolinea de clase mundial, y peor aun CUANDO A SUS TELEOPERADORES SE LES HA BAJADO EL SUELDO A BASE DE PURAS ARTIMAÑAS QUE A OJOS DE LOS JEFES Y GERENTES DE ATENTO DE EL SALVADOR SON JUSTAS(PARA ELLOS), PERO TODOS SABEMOS QUE NOOOOO ES ASI YA QUE CLARAMENTE NOS ESTAN AFECTANDO NUESTROS BOLSILLOS, CADA VEZ LA VIDA MAS CARA Y ATENTO NUUUNCA PERO NUUNCA HA SUBIDO UN CENTAVO AL PAGO POR HORA!!!! Y ESO QUE LLEVA MAS DE 10 AÑOS HACIENDO Y DESHACIENDO SIN TOMAR EN CUENTA AL LOS JOVENES SALVADOREÑOS, PARA ELLOS(JEFES DE ATENTO) USTED Y OTROS DE SUS AMIGUITOS, INCLUSO YO,SOLO SOMOS UNOS PINCHES GUANACOS MUERTOS DE HAMBRE A LOS CUALES NO VALE LA PENA SUBIRLES EL SUELDO YA QUE PARA ELLOS SOLO SOMOS ANIMALES DE CARGA QUE JALAMOS CON CUALQUIER CARGA QUE NOS PONGAN.
Pero claro esta, que ahora usted culpa al Blog de que se AVIANCATACA se pueda ir e Atento?¿?¿?¿?....No Sr o Sra! No es asi, recuerde que el teleoperador es "persona" y no es un animal de carga (mal llamados nosotros GUANACOS porque la gente nos considera que VOLAMOS VERGA COMO ANIMALES) pero recuerde no somos animales y tenemos discernimiento e inteligencia para saber que se nos debe de pagar de acuerdo a nuestro esfuerzo, tenemos familias que mantener, y no por eso vamos a VOLAR VERGA sin que se nos remunere como es debido, y ademas se nos quite el bono hasta por caerle mal a un Supervisor, NO SEÑOR! no por gusto algunos tenemos estudios universitarios, no somos ignorantes que nos van a robar nuestro dinero ganado justamente,solo porque un mal jefe explotador nos ve como animales y este se encarga solo de favorecer a su circulo o grupito de allegados, cheros, familiares, incluso a su misma pareja.....Solamente.-
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ResponderEliminarSi son estudiantes universitarios LEAN para que sepan de lo que hablan no solo hablen u opinen de algo por que mi amigo me conto, revisen las leyes, reclaman derechos que ni siquiera estan en el contrato que solo firman y ni se detiene a leer. La opinión de cada quien es libre pero piensen todas las empresas tiene cosas buenas y malas yo no defiendo a ninguna simplemente se que los empleadores son males necesarios y de cerrar las empresas se cierran fuentes empleo que harian todos los empleados de Atento de cerrar por falta de ingresos???? El sindicato va a sostener a todas estas familias???? Usen la materia gris. Simplemente no me gusta lo que hago y no me gusta la empresa busco otro y ya.
ResponderEliminarAaahhh lo dificil es que no hay muchos mas en nuestro país
Pues usando " la materia gris " digo, PORQUE? CUANDO ESTAS EN CAPACITACION (QUE NO TE LA PAGAN) TE DAN UNA GRAN PAJA PROMETIENDOTE QUE VAS A VENDER BOLETOS Y HACER UN BUENISIMO SUELDO,O TE VAS A GANAR EL BONO FACILMENTE, Y QUE HAY UN GRAN AMBIENTE LABORAL, TODO ES EL PARAISO Y CLARO POR NECESIDAD TE LA CREES, INCLUSO DEJAS OTRAS OPORTUNIDADES, POR TRABAJAR AHI EN EL "A GREAT PLACE TO WORK" Y ENTONCES COMO VIENE USTED A DECIR "no me gusta la empresa busco otro y ya" AHH? LO QUE PASA ES QUE USTED CLARAMENTE ES ALGUIEN QUE ES DE PLANILLA ADMINISTRATIVA, A USTED SI LE IMPORTA QUE ATENTO NO CIERRE OPERACIONES AQUI NO? PORQUE EL PUESTECITO COMODO QUE USTED TIENE ES MAS DIFICIL DE ENCONTRARLO EN OTRO LADO( PERO PARA UN TELEOPERADOR "SI" ES MAS FACIL CONSEGUIR EMPLEO EN OTRO LADO OK) PERO SABE QUE SI ATENTO SE VA TENDRIA QUE INDEMNIZAR A TODOS SUS EMPLEADOS DE MANERA JUSTA NO? MIRE NO SEAMOS IGNORANTES...USTED CREE QUE UNA EMPRESA MULTINACIONAL COMO ATENTO QUE HA SACADO TANTO LUCRO AQUI Y EN OTROS PAISES VA A CERRAR POR FALTA DE INGRESOS EN EL SALVADOR???? JAJAJA!!! SABE QUE ATENTO PERTENECE A TELEFONICA NO? PUES SI! LA EMPRESA DE TELEFONIA CELULAR(NEGOCIO REDONDO)AHORA PREGUNTESE, Y SI NO LO SABE ¿CUANTO COBRA ATENTO POR CADA TELEOPERADOR A CADA COMPAÑIA QUE LE CONTRATA SUS SERVICIOS?...$800, $700, $600? Y CUANTO COBRA POR CADA LLAMADA A? Y CON CUANTO SE QUEDA ATENTO Y CUANTO LES DA COMO SUELDO PROMEDIO A SUS TELEOPERADORES A?
EliminarPERO A USTED "NO LE IMPORTA" EL AMBIENTE LABORAL DE LOS TELEOPERADORES, O SI? LO UNICO QUE EL SINDICATO LE PIDE A ATENTO POR SI NO HA COMPRENDIDO, SON MEJORES PRESTACIONES (BONO)Y TIEMPOS DE BAÑO Y AUXILIARES JUSTOS!!! Y ATENTO PUEDE HACERLO CLARO QUE SI, PERO LO QUE PASA ES, QUE COMO YA SE ACOSTUMBRO A "EXPRIMIR" A SUS TELEOPERADORES AL MAXIMO "SIN REMUNERACIONES JUSTAS" YA NO QUIERE DAR MARCHA ATRAS Y BRINDAR UN "VERDADERO BUEN AMBIENTE LABORAL" EN VEZ DE DARNOS PAJAS CON TANTOS CARTELES, PONIENDO MUSICA EN EL 6 HACIENDONOS CREER QUE HAY UNA GRAN FIESTA MIENTRAS NOS JODEN QUITANDONOS EL BONO POR CADA RESPIRO QUE DAMOS! VAMOS SEÑORES ATENTO PUEDE HACERLO PERO NO QUIERE DAR SU BRAZO A TORCER, YA LE GUSTO JODER A SUS EMPLEADOS, Y COMO USTED DICE , "SI NO LE GUSTA LA EMPRESA BUSQUE OTRA Y YA" DIGAME ENTONCES, MEJOR QUE NADIE BUSQUE TRABAJAR EN ATENTO PORQUE ES UNA MIERDA, PERO IGUAL SIEMPRE LLEGARIAMOS GENTE NECESITADA A BUSCAR EMPLEO AHI (PORQUE TODOS NECESITAMOS TRABAJAR) Y SIEMPRE HABRIA EMPLEADOS INCONFORMES POR LO MIERDA QUE ES ATENTO Y ESO ES LO QUE BUSCA ATENTO, ESE CIRCULO VICIOSO DE GENTE QUE ENTRA Y SALE A CADA RATO, PERO PARA ESO ESTAMOS PARA BUSCAR " EL VERDADERO A GREAT PLACE TO WORK " QUE TANTO PREDICAN AHI ADENTRO. f.desfilandoel15deseptiembre
Bueno igual sea por la razon que sea esa cuenta de monos y bichas que se creen la gran mierda y no son mas que otros gatos y gatas arrastradas segun fuentes bien fidedignas se van asi soquenla!!!!!!!!!!!!!
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